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Código de Conducta

Compromisos de The Real Escape para prevenir y contrarrestar la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) asociada a viajes y turismo.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Borrador pendiente de revisión y firmaEste documento es una versión preliminar preparada a partir de la Ley 679 de 2001, la Ley 1336 de 2009 y la Resolución 3840 de 2009 del MinCIT. Debe ser revisado por un abogado y firmado por el titular del Registro Nacional de Turismo antes de considerarse definitivo.

1. Advertencia al turista

En cumplimiento del artículo 17 de la Ley 679 de 2001, advertimos al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en Colombia son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

La explotación sexual de menores de edad es un delito. El Código Penal colombiano sanciona, entre otros, la inducción, el estímulo y el constreñimiento a la prostitución de menores, la demanda de explotación sexual comercial de menores, el proxenetismo con menores y la pornografía con menores, con penas privativas de la libertad y multas. Además, la Ley 679 de 2001 prevé sanciones administrativas para los prestadores de servicios turísticos que incumplan sus obligaciones, incluida la cancelación del Registro Nacional de Turismo.

2. Marco legal

  • Ley 679 de 2001, artículo 16. Obliga a los prestadores de servicios turísticos a adoptar un código de conducta para proteger a los menores de edad frente a la explotación y el abuso sexual, y a abstenerse de ofrecer, expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de menores.
  • Ley 679 de 2001, artículo 17. Deber de advertencia: las agencias de viajes y demás prestadores deben informar a sus usuarios, en su publicidad, sobre las consecuencias legales de la explotación y el abuso sexual de menores en Colombia.
  • Ley 679 de 2001, artículo 18. Inspección y vigilancia: el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo vigila el cumplimiento de estas obligaciones.
  • Ley 679 de 2001, artículo 19. Infracciones: el incumplimiento acarrea las sanciones previstas en la Ley General de Turismo (amonestación, multa, suspensión o cancelación de la inscripción en el Registro Nacional de Turismo), sin perjuicio de la responsabilidad penal.
  • Ley 1336 de 2009. Robustece la Ley 679 de 2001 y exige a los prestadores turísticos adoptar el código de conducta del MinCIT (Resolución 3840 de 2009) para conservar su inscripción en el Registro Nacional de Turismo.
  • Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia), artículo 20. Derecho de los niños, niñas y adolescentes a ser protegidos contra toda forma de explotación y abuso sexual.

3. Compromisos de The Real Escape

THE REAL ESCAPE (RNT 288483), a través de su titular, sus colaboradores y las personas que actúen en su nombre, se compromete a:

  1. Abstenerse de ofrecer en sus programas de promoción turística, de forma expresa o subrepticia, planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
  2. Abstenerse de dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona, acerca de lugares donde se coordine o se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  3. Abstenerse de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros, a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  4. Abstenerse de conducir a niños, niñas y adolescentes, directamente o a través de terceros, a los lugares donde se hospedan los turistas, con fines de explotación sexual.
  5. Abstenerse de facilitar vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o de abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.
  6. Impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento que gestiona, con fines de explotación o de abuso sexual.
  7. Adoptar las medidas necesarias para impedir que su personal, colaboradores o intermediarios ofrezcan servicios turísticos que impliquen actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
  8. Proteger a los niños, niñas y adolescentes, nacionales o extranjeros, de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.
  9. Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y demás autoridades competentes los hechos de que tenga conocimiento relacionados con la explotación sexual de menores, y prestar la asistencia que las autoridades requieran.
  10. Informar a sus usuarios sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de menores de edad.
  11. Capacitar a su personal y a sus colaboradores sobre la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
  12. Divulgar este código de conducta entre su equipo, sus proveedores y sus clientes, y mantenerlo publicado de forma visible en su sitio web.

4. Medidas internas

  • Todo el equipo y las personas que colaboren con la agencia conocen este código y lo aceptan como condición de su vinculación.
  • En las reservas en las que viajen menores de edad verificamos que lo hagan acompañados de sus padres o de un adulto responsable, con los permisos exigidos por la ley colombiana y por el país de destino.
  • No intermediamos ni recomendamos servicios de proveedores de los que tengamos indicios de tolerar la explotación sexual de menores, y damos por terminada cualquier relación comercial con ellos.
  • Cualquier situación sospechosa se reporta de inmediato a las autoridades competentes.

5. Dónde denunciar

  • Policía Nacional: línea 123.
  • ICBF, línea de protección a niños, niñas y adolescentes: 141.
  • Te Protejo, canal de denuncia en línea: teprotejo.org.
  • Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Grupo de Protección al Turista).
  • También puedes contarnos a nosotros: reservas@therealescape.online.

6. Firma

Adoptado por Gómez Martínez Daniel, titular del Registro Nacional de Turismo No. 288483, NIT 1000396646-8, con domicilio en Cl 56 Sur #38-112, Sabaneta, Antioquia, Colombia.

Pendiente de firma. Este código entrará en vigor como documento definitivo una vez sea revisado y firmado.

Términos y condicionesPolítica de tratamiento de datosCódigo de conducta

THE REAL ESCAPE — Agencia de viajes boutique
Sabaneta, Antioquia, Colombia
NIT 1000396646-8 · RNT 288483 — Registro Nacional de Turismo (MinCIT)

Dudas, peticiones, quejas o reclamos: reservas@therealescape.online · +57 314 721 7006. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.